Nova gestão das UPAs de Palmas amplia serviços e vincula pagamento à qualidade

A gestão compartilhada das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) Norte e Sul de Palmas com a Santa Casa de Misericórdia de Itatiba entrou em vigor na última sexta-feira (10). O novo modelo, que prevê maior investimento, ampliação de serviços especializados e metas de qualidade atreladas à avaliação dos usuários, foi adotado para otimizar os serviços de saúde na capital tocantinense.

Em entrevista à TV Anhanguera, a secretária municipal de Saúde, Adriana Caminski, detalhou que a Prefeitura mantém a gestão e fiscalização das unidades, enquanto a Santa Casa é responsável pela operacionalização, incluindo contratação de profissionais, garantia de insumos e medicamentos. A transição foi antecipada para a sexta-feira (10) devido à falta acentuada de servidores, garantindo a continuidade do atendimento à população.

Investimento e Ampliação de Serviços

O contrato estabelece um investimento mensal de R$ 5,8 milhões por UPA, valor aproximadamente R$ 1 milhão maior do que o gasto anterior em cada unidade. Segundo a secretária Adriana Caminski, o aumento é justificado pela necessidade de garantir escalas completas de profissionais e ampliar serviços. Com o novo modelo, especialidades como ortopedia e pediatria passam a funcionar 24 horas na UPA Sul.

"Esse investimento de R$ 1 milhão a mais por UPA nesse processo é o nosso teto máximo dentro do termo de colaboração. Nós vamos ampliar serviços que não existiam nas UPAs, como a ortopedia e a pediatria", afirmou Caminski. A expectativa é que a medida aumente a resolutividade das UPAs e desafogue o fluxo do Hospital Geral de Palmas (HGP).

Pagamento Vinculado à Qualidade e Redistribuição de Servidores

Uma cláusula inovadora do contrato vincula 20% do repasse financeiro à qualidade do serviço prestado. A Santa Casa deverá realizar pesquisas de satisfação e atingir um índice mínimo de 80% de aprovação dos usuários, além de cumprir metas de volume de atendimentos e outros indicadores. Se o atendimento não for satisfatório, o município poderá retomar o serviço integralmente.

Os servidores efetivos municipais que atuavam nas UPAs foram redistribuídos, principalmente para a atenção primária. Eles também tiveram a opção de migrar para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) ou para os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS). A gestão defende que a experiência desses profissionais em urgência qualificará o atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).

Fortalecimento da Atenção Primária e Próximos Passos

Para fortalecer a rede básica, a partir do dia 22 de abril, 11 unidades de saúde passarão a funcionar em horário estendido, até a meia-noite, com equipe completa e farmácia aberta, em um projeto piloto. A secretária também confirmou a intenção da gestão em prorrogar o concurso público da saúde, cujo edital venceria em julho, uma vez que todas as vagas já foram preenchidas e o cadastro reserva está sendo utilizado.

Adriana Caminski destacou que Palmas era a única capital que ainda não havia aderido ao modelo de gestão compartilhada para otimizar os serviços de saúde. A Santa Casa de Itatiba se habilitou juridicamente e apresentou a proposta que foi aceita pela administração municipal.